La digitalización del sector inmobiliario ya está aqui
Una definición de Reputación Online (combinada entre la Real Academia de la Lengua Española y la Wikipedia) sería: “Prestigio, consideración o estima de una persona o marca en Internet”
Se podria añadir además que la Reputación Online no está bajo el control absoluto del sujeto o la empresa, sino que está vinculada a opiniones realizadas por usuarios a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Por tanto, la reputación online está estrechamente vinculada con la reputación de marca puesto que la reputación se genera desde los climas de opinión online de los consumidores en su despliegue social, tanto en el contexto online como offline.
Hoy en día la reputación online es uno de los aspectos que más preocupan a las empresas con presencia en Internet.
En España, el 80% de las personas que se conectan habitualmente a internet, tienen como principal actividad la búsqueda de información sobre un producto, servicio o marca. En los resultados de búsquedas en Google u otros buscadores, tienen acceso directo a opiniones y valoraciones de los mismos, que no han sido creadas por la propia empresa, sino mayoritariamente por los usuarios y clientes que han tenido una experiencia previa. Además intercambian información a través de las redes sociales, foros o blogs. Así pues, como empresa o pyme es fundamental poder controlar la imagen de marca y la de sus productos en Internet.
En Digtali, ofrecemos el servicio de Gestión de tu reputación online, que incluye:
- Auditoria previa de la reputacion de la marca en internet.
- Creación de Plan Estratégico de Redes sociales (social media)
- Gestión de canales por Community Manager especializado
- Creacion del Plan de Comunicación Digital
- Monitorización y segumiento de opiniones.
- Previsión y gestión de crisis de reputación.
- Promoción de la imagen positiva de tu marca
- Gestión de Bloggueros e Inflenciadores de marca
Nuestras gestiones se basan en el control diario y monitorización en tiempo real de los resultados (positivos y negativos) sobre la marca o empresa. Valoramos la importancia, la trascendencia y la gravedad de cada contenido, tomando las acciones pertinentes, ya definididas en el Plan Estrategico previo.
En Digtali ponemos todas las herramientas y nuestro conocimiento digital en tus manos. Pidenos una valoración para gestionar la reputación de tu imagen y marca para que te diferencie.
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