El arte de gestionar la reputación de una marca en internet
Una definición de Reputación Online (combinada entre la Real Academia de la Lengua Española y la Wikipedia) sería: “Prestigio, consideración o estima de una persona o marca en Internet” Se podria añadir además que la Reputación Online no está bajo el control absoluto del sujeto o la empresa, sino que está vinculada a opiniones realizadas por usuarios a…